Beschwerden und Einsprüche
Sollten Sie eine Beschwerde oder einen Einspruch vorbringen wollen, bitten wir Sie darum, das Formular „Kundenkontakt“ bei den Downloads auszufüllen und an office@boesmueller.com zu übermitteln.
Nach Erhalt Ihres ausgefüllten Formulars erhalten Sie eine Bestätigung per Mail. Die Beschwerden und Einsprüche werden vorrangig bearbeitet, maximal aber innerhalb von vier Wochen.
Das Management trifft als Ergebnis der Untersuchung eine Entscheidung, die schriftlich verfasst und
dem Beschwerdeführer übermittelt wird.
Es werden von uns keine Beschwerden angenommen, die nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fallen (dies wären z.B. Ausstattungsmerkmale von Anlagen oder Fehlverhalten von Personen, die nicht für die Bösmüller Prüfgesellschaft arbeiten).